Perlindungan Maklumat Peribadi Anda di bm96

1. Definisi dan Skop Dasar Privasi

Dasar Privasi ini dikeluarkan oleh bm96 ("bm96", "kami", "milik kami") dan terpakai kepada semua pengguna yang mengakses atau menggunakan platform bm96 melalui laman web rasmi bm96.one serta mana-mana aplikasi atau perkhidmatan berkaitan yang dioperasikan oleh kami.

"Maklumat Peribadi" dalam konteks dokumen ini bermaksud sebarang maklumat yang boleh digunakan untuk mengenali seseorang individu secara langsung atau tidak langsung, termasuk tetapi tidak terhad kepada nama, nombor kad pengenalan (MyKad), alamat e-mel, nombor telefon bimbit, maklumat kewangan dan rekod transaksi.

Dengan mendaftar akaun atau terus menggunakan perkhidmatan bm96, anda mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju dengan terma-terma yang digariskan dalam Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana peruntukan, sila hentikan penggunaan platform kami.

2. Maklumat yang Kami Kumpulkan

bm96 mengumpul maklumat daripada anda melalui beberapa saluran semasa anda mendaftar akaun, menggunakan platform atau menghubungi pasukan sokongan kami. Kategori maklumat yang kami kumpulkan adalah seperti berikut:

a) Maklumat Pendaftaran Akaun

• Nama penuh sebagaimana tertera dalam kad pengenalan
• Nombor kad pengenalan Malaysia (MyKad) atau pasport untuk tujuan pengesahan identiti
• Tarikh lahir bagi memastikan pemain memenuhi syarat had umur 21 tahun ke atas
• Alamat e-mel aktif
• Nombor telefon bimbit
• Nama pengguna (username) dan kata laluan yang dipilih oleh anda

b) Maklumat Kewangan dan Transaksi

• Butiran akaun e-wallet (Touch 'n Go eWallet, Boost, ShopeePay) yang digunakan untuk deposit dan pengeluaran
• Maklumat berkaitan urus niaga DuitNow dan perbankan dalam talian melalui FPX
• Alamat dompet kripto (USDT, BTC, ETH) jika berkaitan
• Rekod deposit, pengeluaran dan sejarah pertaruhan

c) Maklumat Teknikal dan Penggunaan

• Alamat IP dan maklumat peranti
• Jenis pelayar web dan sistem operasi
• Data log akses dan kuki sesi
• Corak penggunaan dan keutamaan permainan

3. Cara Kami Menggunakan Maklumat Anda

Maklumat yang anda berikan digunakan oleh bm96 untuk tujuan yang sah dan spesifik. Kami tidak menggunakan maklumat anda melampaui skop yang dinyatakan di bawah:

• Memproses pendaftaran akaun dan mengesahkan identiti pengguna mengikut keperluan pelesenan antarabangsa
• Memudahkan transaksi deposit dan pengeluaran melalui kaedah pembayaran yang disokong oleh bm96
• Mentadbir program bonus, cashback dan tawaran promosi kepada pemain yang layak
• Memberikan sokongan pelanggan 24/7 melalui live chat dan e-mel dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris
• Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi dan kemas kini perkhidmatan
• Mengesan dan mencegah sebarang aktiviti penipuan, pengubahan wang haram atau penyalahgunaan platform
• Mematuhi obligasi pelesenan, audit dan keperluan pengawalseliaan yang terpakai
• Menganalisis corak penggunaan untuk menambah baik pengalaman pengguna dan prestasi platform

4. Asas Undang-undang Pemprosesan Data

bm96 memproses maklumat peribadi anda berdasarkan asas-asas berikut yang diiktiraf di bawah undang-undang perlindungan data yang terpakai:

• Persetujuan: Anda telah memberikan persetujuan eksplisit semasa mendaftar akaun dengan bm96
• Pelaksanaan Kontrak: Pemprosesan data diperlukan untuk memenuhi obligasi kontraktual kami kepada anda sebagai pemain berdaftar
• Kewajipan Undang-undang: Sesetengah pemprosesan data diwajibkan untuk mematuhi keperluan pelesenan antarabangsa dan pencegahan pengubahan wang haram
• Kepentingan Sah: Pemprosesan tertentu dijalankan bagi melindungi keselamatan platform dan kepentingan sah perniagaan bm96

5. Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga

bm96 tidak menjual maklumat peribadi anda. Perkongsian maklumat hanya berlaku dalam keadaan yang terhad dan dengan langkah-langkah keselamatan yang sesuai:

• Pemproses Pembayaran: Maklumat kewangan yang diperlukan dikongsi dengan penyedia perkhidmatan pembayaran (seperti gerbang FPX, pengendali e-wallet) semata-mata untuk memproses transaksi anda
• Pembekal Teknologi: Pembekal perisian dan infrastruktur yang menyokong operasi platform bm96 mungkin mempunyai akses terhad kepada data yang diperlukan
• Badan Pengawalseliaan: Maklumat mungkin didedahkan kepada pihak berkuasa yang berwajib atas permintaan rasmi yang sah di sisi undang-undang
• Pencegahan Penipuan: Maklumat boleh dikongsi dengan agensi pengesahan identiti untuk memastikan keselamatan platform dan semua penggunanya

Semua pihak ketiga yang bekerja bersama bm96 tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan maklumat untuk tujuan yang ditetapkan sahaja.

6. Pemindahan Data Antarabangsa

Memandangkan bm96 beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa, data anda mungkin diproses atau disimpan di pelayan yang terletak di luar Malaysia. Dalam kes sedemikian, kami memastikan bahawa pemindahan data tersebut dilaksanakan dengan:

• Penguatkuasaan perjanjian pemindahan data yang memenuhi piawaian antarabangsa
• Penyimpanan data di pusat data yang mempunyai pensijilan keselamatan yang diiktiraf
• Langkah-langkah teknikal dan organisasi yang setara dengan perlindungan yang diberikan kepada data di Malaysia

7. Tempoh Penyimpanan Data

bm96 menyimpan maklumat peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk tujuan-tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau sebagaimana yang dikehendaki oleh undang-undang dan keperluan pelesenan yang terpakai.

Rekod transaksi kewangan dan maklumat pengesahan identiti biasanya disimpan untuk tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pelesenan antarabangsa dan peraturan anti-pengubahan wang haram. Setelah akaun anda ditutup atau tidak aktif bagi tempoh yang ditetapkan, maklumat peribadi anda akan dihapuskan atau dianonimkan dengan selamat, kecuali sekiranya penyimpanan jangka panjang diwajibkan oleh undang-undang.

8. Keselamatan Maklumat

bm96 melaksanakan langkah-langkah teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi maklumat peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, pemusnahan atau pendedahan yang tidak disengajakan:

• Enkripsi data semasa penghantaran dan penyimpanan menggunakan protokol yang diiktiraf industri
• Kawalan akses berasaskan peranan yang memastikan hanya kakitangan yang diberi kuasa dapat mengakses data sensitif
• Pemantauan keselamatan berterusan dan sistem pengesanan pencerobohan
• Penilaian kerentanan dan ujian penembusan berkala oleh pakar keselamatan bebas
• Latihan keselamatan siber bagi semua kakitangan yang mengendalikan data pengguna

Walaupun kami berusaha sepenuhnya untuk melindungi maklumat anda, tiada sistem keselamatan yang boleh dijamin sepenuhnya. Sekiranya berlaku pelanggaran data yang material, kami akan memaklumkan anda dalam tempoh yang munasabah mengikut keperluan undang-undang yang terpakai.

9. Hak Pengguna Berkenaan Data Peribadi

Sebagai pengguna bm96, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan maklumat peribadi anda, tertakluk kepada had undang-undang yang terpakai:

• Hak Akses: Anda boleh meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda
• Hak Pembetulan: Anda berhak meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap
• Hak Pemadaman: Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta maklumat anda dipadamkan, tertakluk kepada obligasi penyimpanan undang-undang kami
• Hak Sekatan Pemprosesan: Anda boleh meminta kami menyekat pemprosesan maklumat anda dalam keadaan tertentu
• Hak Membantah: Anda boleh membantah pemprosesan maklumat peribadi anda untuk tujuan tertentu
• Hak Menarik Balik Persetujuan: Anda boleh menarik balik persetujuan anda pada bila-bila masa, walaupun ini tidak menjejaskan kesahan pemprosesan yang telah berlaku sebelumnya

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan bm96 melalui live chat 24/7 atau e-mel [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa yang munasabah.

10. Kuki dan Teknologi Penjejakan

bm96 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan fungsi platform berjalan dengan lancar. Jenis kuki yang kami gunakan termasuk:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan sesi log masuk dan keselamatan akaun. Kuki ini tidak boleh dinyahaktifkan
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform untuk membantu kami menambah baik perkhidmatan
• Kuki Kefungsian: Mengingat pilihan dan tetapan anda seperti bahasa dan keutamaan paparan
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami corak penggunaan secara agregat untuk tujuan penambahbaikan platform

Anda boleh mengurus atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar web anda. Namun, menyekat kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman penggunaan platform bm96.

11. Privasi Kanak-kanak dan Had Umur

Platform bm96 adalah untuk pemain dewasa yang berumur 21 tahun ke atas sahaja. bm96 dengan tegas melarang pendaftaran atau penggunaan platform oleh sesiapa yang berumur di bawah 21 tahun.

bm96 tidak dengan sengaja mengumpul maklumat peribadi daripada individu yang berumur di bawah 21 tahun. Sekiranya kami mendapati bahawa maklumat sedemikian telah dikumpul tanpa pengesahan umur yang betul, kami akan mengambil langkah segera untuk memadamkan maklumat berkenaan dan menamatkan akaun yang terlibat.

12. Perubahan kepada Dasar Privasi

bm96 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang atau cara kami beroperasi. Setiap perubahan material akan dikomunikasikan kepada anda melalui:

• Notifikasi yang dipaparkan secara menonjol di laman web bm96.one
• E-mel pemberitahuan kepada alamat e-mel berdaftar anda
• Kemas kini tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas dokumen ini

Penggunaan berterusan platform bm96 selepas perubahan dikuatkuasakan dianggap sebagai penerimaan terma-terma yang telah dikemaskini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa maklum tentang amalan terkini kami.

13. Cara Menghubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda, sila hubungi pasukan privasi bm96 melalui saluran berikut:

• Live Chat 24/7: Tersedia terus dalam platform bm96 dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris
• E-mel: [email protected]

Pasukan sokongan kami akan membalas pertanyaan berkaitan privasi dalam masa yang munasabah. Untuk isu-isu privasi yang sensitif, kami mengesyorkan anda menggunakan saluran e-mel untuk tujuan dokumentasi.